Jorik Vanderstreen| | Leestijd: 8 min
Stap binnen in de Betway Casino wereld, bekend om zijn uitgebreide assortiment spellen en premium functies
Klantenservice 24/7 beschikbaar
Verrassende nieuwe functies
Krachtige mobiele app
Veel exclusieve spellen
| 💰 Bonus | – |
| 💎 Site | betway.be |
| 🧐 Créé | 2014 |
| 🎰 Logiciels | Evolution Gaming, Microgaming, Net Entertainment |
| ✅ Licence | Commission des Jeux de Hasard de Belgique |
Betway Casino is een grote internationale naam in de wereld van online gokken en ook voor Belgische spelers is deze goksite nu beschikbaar. Met de combinatie van een online casino, live casino en sport beschikt Betway Casino als een van de top online casinos in België over een compleet spelaanbod. Of dat voldoende is om indruk te maken op het ervaren review team van Casino Belge? Dat beantwoorden we in deze volledige review die is geschreven door en voor Vlamingen.
Deze review is daarom specifiek gericht op de prestaties van Betway Casino België met aandacht voor onder meer het spelaanbod, verantwoord spelen, en uiteraard hoe je een account kunt aanmaken. Ook gaan we het met je hebben over de mobiele prestaties en welke licenties deze aanbieder heeft. Zo kun je voor jezelf bepalen of Betway past bij jouw behoeften. We raden aan om deze review volledig door te nemen en rustig voor jezelf te bekijken of deze aanbieder bij je past.
| Voordelen | Nadelen |
|---|---|
| In het bezit van een KSC-vergunning | 3 verschillende apps |
| Casino + live casino + sport | Geen acties of toernooien |
| Mobiel vriendelijk: apps voor GSM | Geen loyaliteitsprogramma |
| Veel betaalmethoden | Langzame uitbetalingen |
| 24/7 klantendienst |
De goksite werd in 2006 gelanceerd en is sinds juli 2015 onder de naam Betway Casino Belgium legaal actief in ons land. Daarmee heeft het een officiële licentie van de Kansspelcommissie (KSC). 2015 is ook het jaar dat Betway een wereldrecord wist neer te zetten. Dankzij een winst van maar liefst € 17.87 miljoen op de jackpot gokkast Mega Moolah behaalde het casino een record in het Guinness Book of World Records.
Betway is al bij al één van de grootste namen in de online kansspelindustrie en is ook in andere landen actief zoals het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Denemarken. Betway geniet van internationale bekendheid en dat heeft naast het grote afzetgebied ook te maken met het actieve marketingapparaat van dit iGaming concern. In de voorbije jaren sloot het sponsordeals met voetbalclubs zoals Tottenham Hotspur, Leicester City en Werder Bremen. Via de overkoepelende eigenaar Super Group staat Betway genoteerd aan de New York Stock Exchange. Het hoofdkantoor staat in het Maltese Gzira.
| Over Betway | Details |
|---|---|
| Website | https://BetwayCasinocasino.be |
| Jaar van lancering | 2006 |
| Licenties | A+ 20000, F1+ 116777 |
| Loyaliteitsprogramma | Nee |
| Type kansspelen | Online casino, live casino, sportweddenschappen |
Ze beschikken over een gemiddeld spelaanbod van 1000+ slots. Dat aanbod is verzorgd door een klein aanbod spelmakers. Wel zitten hier direct een aantal bekende namen tussen waardoor ook de kwaliteit van de slots zijn over het algemeen erg goed is. Hieronder bespreken we een aantal van de meest gekende slots bij Betway:
Apollo Pays Megaways werd alweer gelanceerd in 2016 en in dit spel draait het allemaal om de knappe Griekse god Apollo. Als veelzijdige Olympiër is Apollo wel voor meer spellen de inspiratiebron en in Apollo Pays mag je spinnen aan een speelveld van 6 rollen met 2 tot 7 symbolen per rol. Dankzij het Megaways mechanisme zijn er een wisselend aantal manieren om te winnen. In Apollo Pays Megaways loopt dat op tot 117.649 manieren om te winnen.
Dead or Alive 2 was in 2019 de langverwachte opvolger van het succesvolle eerste deel uit 2013. Het tweede Dead or Alive-spel van NetEnt beschikt nog steeds over de geliefde features uit het eerste deel, maar heeft betere vormgeving en geluidseffecten. Daarnaast zijn er twee nieuwe gratis spins features opgenomen. De meest amusante free spins feature is de High Noon Saloon, waarmee je maar liefst 111.111x je inzet kunt winnen.
Gonzo’s Quest van NetEnt beschikt niet over draaiende rollen. De symbolen vallen tijdens het spinnen letterlijk uit de lucht. Gonzo’s Quest werd uitgebracht in november 2013 en was het eerste spel dat beschikte over de innovatieve Avalanche-feature van NetEnt. Deze feature, samen met de sterke visuele ervaring, hoge variantie en andere bonus features, maakt dit spel tot één van de populairste gokkasten die ooit door NetEnt is uitgebracht.
Het bovengenoemde Gonzo's Quest heeft ook een eigen Megaways versie die nu winsten kan opleveren van 20.000x de inzet. Ga mee met de eigenzinnige en behaarde Gonzo naar de lang verloren stad van goud, waar een mystieke lawine van vallende blokken grote schatten verbergt. Het doel is duidelijk: laat de Free Fall-symbolen landen om deel te nemen aan de bonusronde waar multipliers tot x15 op je wachten. Gonzo’s Quest Megaways werd in 2020 gelanceerd door Red Tiger Gaming, een partner provider van NetEnt.
Mega Fortune werd in 2009 uitgebracht door wederom NetEnt en was tijdens zijn hoogtijdagen zelfs één van de populairste jackpot-gokkasten van de wereld. De hoogste prijs die werd uitbetaald door NetEnt dateert van 2013, toen de jackpot werd getriggerd op een bedrag van € 17.8 miljoen. Gemiddeld gezien valt er elke 2.5 maand weer een nieuwe Mega Fortune-jackpot met prijzen die regelmatig boven de € 3 miljoen uitkomen.
Mega Fortune Dreams is een nog een legendarisch jackpotspel van NetEnt. De opvolger van Mega Fortune werd in 2014 uitgebracht en is voorzien van een spectaculaire gratis spins-feature. Met een beetje geluk profiteer je van een 3x multiplier die kan worden verhoogd door meer scatters te landen. Het draait in deze gokkast om het triggeren van de Mega Jackpot. Naast de jackpot kun je in de free spins feature ook 8.400x je inzet winnen.
Santa vs Rudolf werd rond de Kerst van 2019 uitgebracht door NetEnt en beschikt dan ook over een kerstthema. Op andere momenten is dit spel wellicht niet zo interessant, maar in de wintermaanden is Santa vs Rudolf plots wel erg plezant om te spelen. Er zijn 2 bonusspellen in dit spel die via de free spins feature kunnen worden getriggerd. Je kunt in deze game tot 1000x je inzet winnen terwijl je geniet van een gemiddelde tot hoge variantie.
Starburst is sinds dat het door NetEnt in 2013 werd uitgebracht op indrukwekkende wijze uitgegroeid tot de populairste en meest gekopieerde videoslots. Bij menig casino staat deze gokkast in de lijst met meest gespeelde spellen en bij Betway is dat ook het geval.
Dit spel is simpel in opzet en juist daardoor heel laagdrempelig. Starburst staat bovendien bekend als een gokkast die geschikt is voor spelers die op zoek zijn naar een spel met een lage variantie. Dit betekent dat je als speler kunt rekenen op regelmatige prijzen.
Big Time Gaming neemt je in Wild Portals Megaways (2022) mee naar de toekomst. Let tijdens die reis vooral op de 2x2 MegaWild. Deze zuigt een willekeurig koninklijk symbooltype op om zo de multiplier te boosten. Dit proces herhaalt zich almaar en met de upbeat audio gaat het er tamelijk feestelijk in deze gokkast. En de prijzen in Wild Portals Megaways? Die lopen op tot een indrukwekkend aantal van maximaal 116,030x de inzet.
Betway beschikt over een evenwichtig spelaanbod dat is verdeeld over die verschillende onderdelen: een online casino, live casino, en sportsbook. Via de tabs “Sports”, “Casino” en “Live Casino” klik je eenvoudig door naar de door jou gewenste categorie. Al deze platforms kunnen worden bezocht met hetzelfde account. In het online casino en live casino heb je de keuze uit de volgende casino spellen:
Er worden 1000+ slots aangeboden. Je bekijkt het aanbod door via het “Casino” door te klikken naar de tab “Slots”. Als je eenmaal in deze tab bent, kun je kiezen uit populaire gokkasten zoals 9 Masks Of Fire en Starburst. De iconen staan wat dicht bij elkaar; we hadden het liefst iets grotere iconen gezien of iets meer afstand tussen elk icoon.
Het aanbod slots wordt verzorgd door een klein aantal spelmakers met plek voor bekende namen zoals NetEnt, Games Global en Greentube. Casino Belge verwacht dat spelers in België het grote aanbod van 48 dice games zullen appreciëren. Ook beschikt Betway over 34 jackpot slots waaronder de populaire Mega Moolah-spellen.
Liefhebbers van tafelspellen hebben volop keuze bij deze aanbieder, al is het spijtig dat de RNG-tafelspellen en de live tafelspellen bij elkaar zijn gezet. De tafelspellen kunnen worden gevonden door naar de tab “Table Games” te gaan. Hier zijn reguliere tafelspellen te vinden zoals online roulette en online blackjack, maar ook live varianten. Die horen hier wat ons betreft niet thuis; er is al een aparte live lobby waar deze spellen al zijn opgesomd. Een aantal online tafelspellen die je kunt spelen zijn European Roulette Gold en Atlantic City Blackjack.
Via de “Live Casino” lobby kunnen spelers terecht voor een mix van live tafelspellen en live game shows. Er zijn 79 live casino spellen die worden geleverd door providers zoals Evolution, Authentic Gaming en OnAir Entertainment. Dat vinden we een schone mix, want met die laatste twee namen kunnen spelers zo rekenen op de nodige variatie. Bovendien is OnAir Entertainment ook verantwoordelijk voor een aantal exclusieve tafels.
Betway biedt 12 live game shows. De aanbieder heeft gezorgd voor een knappe mix van bekende en minder bekende spellen, en ook een aantal titels met opvallende spelthema’s. Een aantal voorbeelden daarvan zijn Live 9 Pots of Gold, Live Card Matchup Live Travel Fever van OnAir Entertainment. Ook andere reguliere toppers zoals Lightning Dice en Funky Time van Evolution zijn te vinden in de live lobby. Je selecteert de live game shows door naar de tab “Game Shows” te gaan. Voor meer informatie over deze spellen, klik je op de info-icoon. Let wel op: live dealer games worden altijd gespeeld met echt geld.
Dice games zijn nergens zo populair als in ons land en daarom hebben ze voor 48 dice games gezorgd. Deze zijn onder dezelfde naam in een speciale tab geplaatst in de casino lobby. Onder de providers die het aanbod Dice Games hebben verzorgd bevinden zich onder meer AirDice en Greentube. Een aantal amusante spellen die we hier tegenkomen zijn onder meer Dice King, Riches of The Lost City en Infinity Dice. Met Mega Wheels van AirDice is er zowaar ook een dice game met een jackpot. Het volledige aanbod dice games is dankzij de mobiele site (en mobiele app) ook beschikbaar op een GSM.
Betway biedt verschillende exclusieve spellen aan; deze zijn te vinden in zowel het casino als in het live casino. Voor casino liefhebbers zijn er 6 exclusieve spellen; deze speel je door naar de categorie “Exclusief” te gaan. Zodra je hier bent, kies je uit een handvol spellen waaronder de klassieke gokkast Fruits en de jackpot game Mega Diamonds Jackpot. In het live casino biedt deze goksite met Live Betway Exclusive Roulette en Live Betway Blackjack ook een aantal interessante exclusieve spellen.
Het spelaanbod is verzorgd door een klein aantal spelmakers, maar daar zitten wel meteen grote namen tussen zoals Microgaming en Big Time Gaming. Helaas is het bij deze aanbieder niet mogelijk om te filteren op spelmaker; dat vinden we een groot gemis, want deze functionaliteit wordt door veel spelers in België geapprecieerd. Wel wordt al direct duidelijk dat Greentube een voorkeurspositie geniet; de spelmaker heeft een aparte tab in de casino lobby van Betway. Hieronder bespreken we een aantal providers:
NetEnt behoort tot ’s werelds bekendste providers. Al sinds 1996 zijn de Zweden actief en het aanbod van NetEnt bestaat uit 380+ spellen. Dit zijn grotendeels online gokkasten (260+) met daarnaast tafelspellen. In 2020 werd NetEnt overgenomen door Evolution waar ook andere providers toebehoren zoals Big Time Gaming en Red Tiger Gaming. Een aantal spellen van NetEnt die worden aangeboden door Betway zijn de bovengenoemde Starburst en Gonzo’s Quest. Sinds de overname door Evolution is NetEnt een stuk minder dominant dan voorheen; er komen nog sporadisch spellen uit van deze provider.
Microgaming is een uiterst ervaren aanbieder en is al sinds 1994 actief. Sindsdien zijn er 1300+ casino spellen gelanceerd door Microgaming wiens hoofdkantoor op Isle of Man staat. Opvallend is dat Microgaming vrijwel alle soorten spellen levert zoals videoslots, tafelspellen, en online bingo-spellen. Het bekendst is deze spelmaker van het jackpot slot Mega Moolah dat uitgerekend bij Betway UK een Guinness Book of World Records pakte met de hoogste jackpot ooit van € 17.8 miljoen.
Mega Moolah groeide uit tot een compleet jackpot netwerk en ook het WowPot-netwerk is onderdeel van Games Global. In 2022 werd Microgaming overgenomen door Games Global. Sindsdien behoren de spellen van de populaire spelmaker tot het portfolio van Games Global. Dit geldt ook voor de jackpot gokkasten. Betway houdt in het spelaanbod de nieuwe naam aan en biedt onder meer de Mega Moolah-lijn.
Big Time Gaming werd in 2011 opgericht en heeft zijn wortels in Australië. Het meest bekend is deze populaire provider van de Megaways-slots. BTG — zoals de provider vaak wordt afgekort — was namelijk de bedenker van dit mechanisme. Dankzij de lancering van Megaways schoot het aantal manieren om te winnen voor de speler in één klap omhoog van 243 ways to win naar 117.649. Big Time Gaming won vooral aan naam dankzij het mega populaire spel Bonanza. Uiteraard is dit spel in de lobby van Betway beschikbaar.
Greentube is een wat oubollige Oostenrijkse spelmaker die al in 1998 werd opgericht en zowel in de fysieke als online markt actief is. Greentube vult een aparte afdeling binnen het Novomatic concern in en richt zich met name op het ontwikkelen van online slots. Populaire slots zoals Book of Ra Magic en Sizzling Hot zijn ontwikkeld door Greentube. Deze spelmaker heeft bij Betway een voorkeurspositie met een aparte tab in de lobby. Opvallend is dat er slechts 11 spellen van Greentube worden aangeboden. Met Dice Winner en Dice King zitten hier wel meteen een aantal dice games tussen.
Betway heeft geen welkomstbonus in België. Het is volgens de Belgische gokwet immers niet toegestaan om welkomstbonussen aan te bieden. Spelers moeten het daarom stellen zonder bonus. Er is dan ook geen promotiepagina, al zijn er wel regelmatig acties. Dat is vooral tijdens de verschillende feestdagen het geval zoals Pasen en Valentijnsdag. Dan zijn er kleinschalige acties zoals RTP-boosts of zogeheten Must Win-jackpots.
Betway biedt geen VIP of loyaliteitsprogramma aan. Dit online casino beloont loyale spelers niet. Het opheffen van het loyaliteitsprogramma in België heeft eveneens te maken met de strenge regels in ons land voor bonussen. Wij verwachten daarom niet dat Betway op een later moment toch een loyaliteitssysteem gaat aanbieden.
Het registratieproces van Betway is vergelijkbaar met die van andere online casino’s in België. Mocht je nog niet eerder een account hebben aangemaakt bij een goksite dan raden we je aan om dit te doen via de itsme app. Dit werkt het snelst en zorgt er ook direct voor dat je identiteit geverifieerd is. Dit is wettelijk verplicht om een uitbetaling aan te vragen en zorgt ervoor dat je bij een mooie winst direct over je geld beschikt.
Om te beginnen volg je de volgende stappen. Deze stappen zijn vrij eenvoudig om uit te voeren. Je kunt een account aanmaken op zowel een computer als op een GSM.
Bezoek de site van Betway: Vanuit onze review kun je direct doorklikken naar de website van Betway. Zo hoef je de website van Betway niet op te zoeken via een zoekmachine of uit te typen in je browser.
Maak een account aan: Registeren kan op twee manieren. Casino Belge raadt aan om gebruik te maken van itsme. Een tweede optie is om dat te doen met een manuele registratie. In dat geval moet je al je details manueel uit typen. Je id dient dan ook afzonderlijk te worden geüpload.
Belangrijk: stel je limieten in: Deze stap is essentieel. Dit zorgt ervoor dat je te veel geld uitgeeft of tijd verliest aan online gokken. Speel met mate en speel enkel om het plezier.
Voeg geld toe aan je account: Je stort eenvoudig geld op je account met als voordeel dat je direct kunt beschikken over het gestorte bedrag.
Ga naar de casino lobby: In de casino lobby kun je jouw favoriete kansspel spelen. Je maakt met hetzelfde account gebruik van het casino gedeelte en de sportsectie.
Online gokken is in België toegestaan, maar wel onder strenge voorwaarden. Zo wil de overheid voorkomen dat kwetsbare spelers zich te veel laten gaan. Als Belgische deelnemer aan kansspelen zul je je identiteit daarom moeten verifiëren. Betway vraagt je daarom naar de volgende informatie. Daarin staat Betway niet alleen; bij elk casino met een licentie van de KSC zul je de volgende documenten en informatie moeten aanleveren.
● Rijksregisternummer.
● Naam.
● Gebruikersnaam.
● Wachtwoord.
● E-mailadres.
● Geboortedatum.
● Adres.
● Telefoonnummer.
Bovenstaande informatie wordt onder meer gebruikt voor de controle in de EPIS-databank. Deze databank is ervoor bedoeld om te voorkomen dat kwetsbare mensen online gokken. De controle wordt rap uitgevoerd en eenmaal gecontroleerd kun je direct weer verder.
Betway biedt spelers twee mogelijkheden om te spelen op hun GSM. Dat kan via de reguliere mobiele site of door de mobiele app te downloaden. Beide opties zijn in onze ogen uitstekend, maar spelers moeten er wel rekening mee houden dat er drie verschillende apps zijn. Dat kan wat verwarrend zijn en niet iedereen zal dit appreciëren.
Er zijn drie apps, de casino app, de live casino app, en de sport app. Deze apps zijn te downloaden via de site van de aanbieder: voor zowel iOS (Apple Store) als Android (Google Play Store). Wel zul je per app opnieuw moeten inloggen waarna je account erbij wordt gepakt en je weer verder kunt waar je gebleven was. Het installeren van de apps is optioneel en niet verplicht. Je kunt namelijk ook gebruikmaken van de mobiele site.
Als je met je GSM de site van Betway bezoekt dan past deze zich automatisch aan. De website herkent dat die wordt bezocht vanaf een mobiel apparaat. Je krijgt als bezoeker als het ware dezelfde website, maar aangepast naar het kleinere formaat van je scherm. Dit werkt automatisch op de achtergrond zonder dat je daar als bezoeker iets voor hoeft te doen. Dit betekent ook dat er geen app hoeft te worden geïnstalleerd. Wel moet je je nog even aanmelden op de website. Zodra je bent aangemeld, krijg je hetzelfde spelaanbod.
Betway heeft een vergunning van de Kansspelcommissie (KSC) en mag haar online kansspelen dus aanbieden in België. Als Belgische consument voldoe je aan de minimum wettelijke leeftijd van 21 jaar. In lijn met de wet is dit online casino gekoppeld aan de Excluded Persons Information System (EPIS)-databank. Betway beschikt over twee licenties om zowel online casino spellen als online sportweddenschappen aan te mogen bieden.
Betway Limited, de organisatie achter Betway, is gevestigd in Malta, maar opereert wettelijk in ons land dankzij een partnerschap met de uitbater van het casino van Brussel (VIAGE), Casinos Austria International Belgium. Dit bedrijf uit Brussel is erkend en daarmee dus ook gereguleerd door de KSC. Het is in het bezit van twee licentienummers:
● A+ 20000 (alle online kansspelen).
● F1+ 116777 (sportweddenschappen).
Betway is internationaal actief en beschikt daarom ook over licenties in andere Europese landen zoals:
● Duitsland: Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).
● Verenigd Koninkrijk: UK Gambling Commission (UKGC).
● Malta: Malta Gaming Authority (MGA).
● Italië: Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato (AAMS).
● Spanje: Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
Betway opereert volgens de Belgische kansspelwet, wat betekent dat het moet voldoen aan de strengste eisen. Bij gebreken loopt Betway het risico op een boete of zelfs het kwijtraken van de licentie. Het voordeel van deze strenge wet is dat spelers worden beschermd.
Alle transacties op de website van Betway worden uitgevoerd op een volledig beveiligd platform dat gebruik maakt van het 3D Secure 2-authenticatieproces (ook wel bekend als 2 Factor-Authentication). Dat maakt dat elektronische transacties worden uitgevoerd met two-factor authentication: bezoekers die een transactie uitvoeren moeten deze goedkeuren met een wachtwoord, vingerafdruk of een id tag. Ook wordt er gebruikgemaakt van een beschermde verbinding.
Dit geldt ook voor het beschermen van persoonlijke gegevens. Alle persoonlijke details zijn eveneens afgeschermd. Het gebruik van een beveiligde server is in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 (GDPR).
Voor de uitkomsten van spellen wordt gebruik gemaakt van de Random Number Generator (RNG). Dit is een onafhankelijke generator van uitkomsten; deze generator staat geplaatst en is buiten het bereik van de speler, spelmaker, en het casino. De RNG wordt voortdurend getest door externe auditing organisaties.
Betway werkt met eerlijke algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn voor elke bezoeker inzichtelijk en kunnen worden bekeken door in de footer naar de tab Voorwaarden & Bepalingen te gaan. Deze tab is te vinden via de footer.
Betway heeft een compleet verantwoord spelen-beleid opgezet om ervoor te zorgen dat minderjarige en kwetsbare spelers worden uitgesloten van deelname aan kansspelen. Spelers die niet binnen deze groepen vallen, maar zich toch onzeker voelen over hun deelname hebben verschillende opties tot hun beschikking om zichzelf te beschermen tegen overmatig gokken:
● Identiteitscontrole: Elke bezoeker die zich registreert bij Betway moet zijn of haar identiteit bevestigen. Dit is een belangrijke stap om te voorkomen dat mensen die in de EPIS-databank staan worden toegelaten tot de website. Ook minderjarige spelers worden op deze manier geweerd van het platform.
● Stortingslimiet: In België geldt een wettelijk verplichte stortingslimiet van €200 per maand. Deze limiet kan eventueel worden verhoogd, maar dan moet wel worden aangetoond dat de speler zich dit financieel kan permitteren.
● Tools: De speler krijgt zelf ook verschillende tools waarmee hij of zij het gokgedrag aanzienlijk kan beperken. Hieronder vallen onder meer de speelllimieten en het aanvragen van een speelpauze. De tools worden hieronder nog verder uitgelegd.
Het effectief gebruik maken van de tools vormt een belangrijke en laagdrempelige stap naar het voorkomen van overmatig gokgedrag. Je hebt als speler de volgende tools tot je beschikking:
● Limieten: Dit is een overkoepelende term voor het instellen van limieten zoals verlieslimieten of sessielimieten. Dit kan worden ingesteld per dag, week, maand. Ons aanraden is om deze limieten direct in te stellen als je een account hebt.
● Speelpauze: Een speelpauze is tevens een effectieve stap om jezelf halt toe te roepen. De pauze kan voor verschillende tijdsperiodes worden ingesteld zoals een pauze per dag, maand of voor 3 maanden.
● Zelfuitsluiting: Een alternatief kan zijn om jezelf helemaal uit te sluiten van gokken. Dit kan via de EPIS-databank, maar ook in het casino account van Betway. In dit geval sluit je jezelf alleen uit van deelname aan kansspelen bij Betway.
● Klantendienst: De klantendienst van Betway staat ook klaar om spelers voort te helpen met uiteenlopende kwesties. Zo zullen de medewerkers je ook helpen als je vragen hebt over verantwoord spelen.
● Interne controles: Ook aan de kant van Betway worden interne controles uitgevoerd om buitensporig gokgedrag te herkennen. Bij overmatige inzetten wordt er contact opgenomen met de speler.
Hoewel Betway moet zorgdragen voor een veilig kansspelplatform kan de speler zich ook voorbereiden en beschermen tegen de verleidingen van overmatig gokken. We raden de volgende tips aan zodat je veilig kunt spelen en je gokgedrag onder controle houdt:
● Kies voor erkende Belgische gokplatforms: In België moeten alle goksites beschikken over een licentie van de Kansspelcommissie (KSC). Online casino’s die deze vergunning niet hebben zijn daarmee ook illegaal in ons land.
● Gebruik alleen geld dat je kunt missen: Vermijd het gebruiken van je loon direct na ontvangst voor gokken. Betaal eerst al je rekeningen netjes. Bepaal vooraf met hoeveel geld je wilt spelen en houd je aan deze limiet.
● Houd rekening met de willekeurigheid van uitkomsten: Kansspelen zijn kansspelen en daarmee willekeurig. Dit geldt ook voor spellen in het casino.
● Overweeg een pauze of toegangsverbod: Als je je zorgen maakt over je eigen gokgedrag, dan kun je een toegangsverbod aanvragen via itsme of EPIS. Je kunt ook overwegen om een tijdelijke pauze in te lassen.
● Vermijd verdovende middelen: Gokken onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen is ten strengste af te raden. Speel ook niet als je emotioneel bent.
● Speel met eigen geld: Leen geen geld om te gokken en gebruik om deze reden ook geen creditcards voor gokdoeleinden.
● Verplichtingen eerst: Vergeet niet je andere verantwoordelijkheden zoals werk, studie, familie en vrienden. Deze moeten altijd voorop staan. Speel alleen als je tijd en geld over hebt.
● Vermaak voorop: Beschouw online casino spellen als een vrijetijdsbesteding en zie gokken niet als een inkomstenbron. Meestal is het huis namelijk de winnaar.
Betway heeft goed rekening gehouden met de voorkeuren van spelers uit België en biedt een groot aantal betaalmethoden aan om uit te kiezen. Het minimumbedrag is € 10 en er geldt een wettelijk stortingslimiet van € 200 per week. Als je kunt aantonen dat je het jezelf financieel kunt permitteren om meer te storten, dan kun je een verzoek tot een verhoging van dit bedrag aanvragen.
Betway werkt met 8 betaalmethoden voor stortingen waaronder Bancontact en een aantal e-wallets zoals Neteller en Paypal. De minimale storting ligt is € 10. De verschillende stortingsmethoden kunnen worden bekeken in je profiel. Hierbij heb je ook inzicht in alle voorbije transacties.
Alle stortingen staan direct op je account, opnames kunnen wel tot maximaal 2 werkdagen duren. Bezoekers van dit casino zullen het ongetwijfeld appreciëren dat er geen maximale bedragen zijn voor de uitbetalingen. Dit is enorm belangrijk omdat je ervan verzekerd bent dat elke winst wordt uitbetaald door deze goksite, ongeacht de hoogte.
| Betaalmethode | Minimale Storting | Verwerkingstijd Storting | Verwerkingstijd Opname |
|---|---|---|---|
| Bancontact (Mobile) | € 10 | Direct | 1-2 werkdagen |
| Bankoverschrijving | € 10 | Niet beschikbaar | 1-2 werkdagen |
| HiPay | € 10 | Direct | 2-24 uur |
| Klarna (SOFORT) | € 10 | Direct | Niet beschikbaar |
| Neteller | € 10 | Direct | 2-24 uur |
| Neosurf | € 10 | Direct | Niet beschikbaar |
| Paypal | € 10 | Direct | 2-24 uur |
| Paysafecard | € 10 | Direct | Niet beschikbaar |
| Trustly | € 10 | Direct | 0-15 minuten |
| Skrill | € 10 | Direct | 2-24 uur |
Storten en opnemen werkt eenvoudig, maar voor dat laatste geldt dat het wat ons betreft iets rapper mag. Geld opnemen kan tot 2 werkdagen duren voordat het bedrag is bijgeschreven op je zichtrekening. Ook moet je je identiteit verifiëren om een uitbetaling aan te kunnen vragen. Als je jouw account hebt geregistreerd via itsme app dan is deze stap al uitgevoerd. Geld opnemen doe je als volgt:
Meld je aan: Om geld op te nemen, meld je je eerst aan op de website. In je account kun je dan vervolgens verder klikken.
Ga naar de Kassa: Ga naar de “Kassa” om een uitbetaling aan te vragen. Dat kan zowel op een GSM als op een computer.
Selecteer een bedrag: Rekening houdend met je saldo vraag je een uitbetaling aan. Dit moet minstens € 10 zijn.
Bevestig: Bevestig de uitbetaling en houd rekening met de verwerkingstijd. Bij de e-wallets zijn de betalingen rapper. Dit is vooral het geval met Trustly; dan zul je binnen 15 minuten al over je uitbetaling beschikken.
Er zijn uiteraard voorwaarden waar je je aan moet houden als speler. Deze zijn opgenomen in de algemene voorwaarden. We raden je daarom aan om de voorwaarden na te lopen voordat je een uitbetaling aanvraagt.
● Het minimale opnamebedrag bij Betway bedraagt € 10.
● Er is geen maximum opname bedrag bij Betway.
● Bij een manuele registratie gelden er extra stappen bij opname van geld. Deze stappen zijn nodig om je identiteit te bevestigen.
● Je moet eerder met een betaalmethode hebben gestort om deze als betaalmethode voor een geldopname te kiezen.
● Zodra het geld is overgemaakt naar je zichtrekening duurt het nog tot 2 werkdagen voordat het bedrag binnen is. De exacte periode hangt af van de betaalmethode.
● Opnameverzoeken worden louter op werkdagen uitgevoerd; dit is van maandag tot vrijdag.
● Uitbetalingen kunnen worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verwerkt.
Casino Belge vindt de verwerkingstijden veel te hoog. Je hebt als speler immers recht op vlotte uitbetalingen. Ook vinden we het zeer spijtig dat aangevraagde uitbetalingen tussentijds kunnen worden geannuleerd. Dit betekent dat de speler het gewenste opnamebedrag alsnog kan inzetten en dus mogelijk weer kan verliezen. Dit vinden we erg slordig. Wij geven de voorkeur aan casino’s die deze mogelijkheid tot annuleren niet bieden.
Voor vragen neem je via drie verschillende manieren contact op met de klantendienst van Betway. Dat kan in het Nederlands, Frans, en Engels. We vinden het zeer prettig dat dit 24/7 kan; dit is lang niet bij alle online casino’s in België vanzelfsprekend.
Het team van Betway is te bereiken via twee contactkanalen: e-mail en live chat. De live chat afdeling is elke dag tussen 09:00 en 01:00 uur beschikbaar in het Nederlands. Buiten deze uren kan er alleen in het Engels contact worden opgenomen.
| Optie | Contact Betway Casino | Reactietijd |
|---|---|---|
| Via het contactformulier of direct naar het emailadres | 0-24 uur | |
| Phone | Chatfunctie op de website (te vinden via de FAQ’s) | 0-5 minuten |
De klantendienst van Betway presteert redelijk goed. We vinden het prettig dat de medewerkers 24/7 beschikbaar zijn en nemen het voor lief dat er in de nachtelijke uren alleen ondersteuning in het Engels wordt geboden. De reactietijden vinden we wel iets te langzaam. Dit geldt zowel voor de e-mail als de live chat afdeling. Het kan om die reden een goed idee zijn om eerst de FAQ-pagina door te nemen. Deze is goed gevuld en biedt een hoop nuttige informatie.
Betway is een beroemde kansspelaanbieder in heel veel landen in Europa en sinds 2015 zijn ze ook beschikbaar in België. Liefhebbers uit ons land kunnen rekenen op een compleet spelaanbod dat bestaat uit een online casino, live casino en sportsbook. Al die lobby’s zijn goed gevuld met 1000+ casino spellen en 30 sporten om op te wedden in het sportsbook. Spelers van 21 jaar en ouder zijn welkom op de website, maar moeten er rekening mee houden dat welkomstbonussen wettelijk niet meer zijn toegestaan. Om die reden is er ook geen loyaliteitsprogramma voor bestaande spelers.
Eenmaal geregistreerd kun je met evenveel gemak gebruik maken van de desktop site als de mobiele platforms. Spelers die liever op hun GSM spelen kunnen kiezen uit de functionele mobiele site of de drie apps voor het casino, live casino, en sportsbook. Dat vinden we wat omslachtig en we weten niet of iedereen wel content zal zijn met 3 verschillende apps. Dat is ook direct één van de weinige nadelen, want we kwamen niet zoveel slechte punten tegen tijdens onze uitgebreide review.
Wel moeten we daaraan toevoegen dat de uitbetalingen langzaam zijn. We zijn bij Casino Belge van mening dat spelers recht hebben op rappe uitbetalingen en op dat vlak scoort Betway wel flinke minpunten. De klantendienst is wel 24/7 beschikbaar als je hier vragen over hebt. Omdat het bij niet alle casino’s in ons land vanzelfsprekend is dat er 24/7 support wordt geboden, vinden we dit ook een sterk punt. Wij raden daarom aan om de website van Betway zelf maar te bekijken en zo te bepalen of deze goksite bij je past. Onthoud daarbij wel om altijd je limieten in te stellen en verantwoord te spelen.
Ja, Betway is legaal in België. Betway is in het bezit van een vergunning van de Kansspelcommissie (KSC). Deze is verplicht in België om een goksite te mogen aanbieden.
Nee, Betway Belgium biedt geen welkomstbonus aan. Casino bonussen zijn sinds februari 2020 verboden in België.
Ja, bij Betway kun je ook rekenen op sportweddenschappen. Je kunt weddenschappen op sport plaatsen met hetzelfde account als voor het online casino en het live casino.
