ProntoBet est un casino en ligne fiable et sécurisé qui donne la possibilité à ses abonnés de s'amuser sur plus de 8 000 jeux. Il offre également une large gamme de services pour permettre à ces derniers de vivre une expérience exceptionnelle. Découvrez l'analyse de nos experts sur cette plateforme.
Un support client disponible tous les jours
De nombreux cadeaux
Un casino mobile sans téléchargement
Une ludothèque de plus de 8 000 titres différents
| 💰 Bonus | – |
| 💎 Site | https://www.prontobet.com/ |
| 🧐 Créé | 2023 |
| 🎰 Logiciels | 1X2gaming, 2 By 2 Gaming, Asia Gaming, Betixon, Betsoft, BF Games, Big Time Gaming, Blueprint Gaming, Booming Games, Booongo Gaming, ELK Studios, Endorphina, Evolution Gaming, Evoplay, Ezugi, GameArt, Gamomat, Ganapati, Habanero Systems, Hacksaw Gaming, HollywoodTV, IGT, iSoftBet, Kalamba, Kiron Interactive, Microgaming, Net Entertainment, Nolimit City, One Touch, Oryx Gaming, Play n Go, Playson, Pragmatic Play, Push Gaming, Rabcat, SlotVision, Spinomenal, Spribe, The Art of Games, TriplePG, Vivo Gaming, Wazdan |
| ✅ Licence | Autorité de jeu en ligne de Curaçao, Commission fiscale et douanière d'Estonie, Commission des jeux de Kahnawake |
Maximilien Vandamme| | Temps de lecture : 6 min
ProntoBet est un casino en ligne qui a été lancé en 2023 par DMG Solutions B.V., une société qui opère selon les lois du Curaçao. Cet opérateur fonctionne avec trois licences, notamment la Curaçao Gaming Authority, l’Estonian Tax and Custums Board et la Kahnawake Gaming Authority. Les joueurs qui y tentent une aventure peuvent profiter de sa riche ludothèque de plus de 8 000 titres, et utiliser la large gamme de solutions de paiement que l’on y retrouve.
Avec un nom quelque peu déroutant, qui fait d’emblée penser à un site de paris sportifs, ProntoBet est un opérateur qui dispose d’une large section dédiée aux jeux de casino en ligne. Lorsque nous avons entrepris de réaliser le test de cette plateforme, nous avons été subjugués par la qualité de son site web, qui est très aéré, avec une juxtaposition de couleurs qui vous donne l’envie de vous y connecter et d’y jouer.
La navigation y est hyper fluide, et il est très aisé de passer d’une section à une autre, ou bien de retrouver facilement le titre de son choix. Une fois sur la page d’accueil de ce promoteur de jeu en ligne, vous apercevez une première ligne en haut de la page qui vous donne des indications sur les principales rubriques disponibles, notamment « Accueil », « Jeux de casino », « Live casino », « Sports », « Sports en direct », et « Promotions ». Au centre de la page se trouve le nom du casino, et à l’extrême droite, vous trouverez les boutons de « Connexion » et « d’Inscription ».
Juste en dessous de ces informations, vous verrez les différentes catégories de jeux disponibles sur la plateforme, à l’instar des « Machines à sous », des « Nouveautés », des « Jeux de table », des « Games Shows » et des « Drops & Wins ». Vous trouverez également la liste des différents fournisseurs qui proposent les jeux sur ce site et la barre de recherche pour accéder facilement aux jeux. Tout au bas de la page, le casino fait mention de ses licences, et vous présente la liste des moyens de paiement à utiliser pour les depots et les retraits. Le casino met également à votre disposition des liens vers les conditions générales, les affiliations, le jeu responsable, etc.
Pour profiter pleinement des services offerts par le Casino Prontobet, il vous faudrait au préalable y ouvrir un compte joueur. C’est une procédure assez simple, et qui nous a pris moins de 3 minutes lorsque nous avons créé des profils sur ce site pour procéder à ce test. Voici en résumé les principales phases par lesquelles vous devrez passer :
Malheureusement, depuis environ trois ans, la législation belge a instauré une loi très stricte qui interdit de manière formelle toute publicité sur les bonus et offres promotionnelles au sein des casinos. En effet, bien loin d’être un moyen d’empêcher les casinos de fonctionner proprement, cette loi est une sorte de bouclier qui vise à protéger les joueurs les plus vulnérables. De fait, de nombreuses études ont prouvé que la majorité des joueurs belges avaient une forte dépendance aux jeux de hasard, mais surtout, qu’ils avaient des habitudes de jeu peu conventionnelles, qui poussaient jusqu’à une très forte dépendance.
Il fallait donc prendre des mesures pour y remédier et ainsi préserver la santé des citoyens belges. L’une des principales mesures préconisées a donc été l’interdiction de toute publicité sur les bonus et autres promotions au sein des casinos, comme les free spin / tours gratuits. C’est bien dommage, car les utilisateurs de Prontobet en Belgique ne peuvent pas profiter de sa magnifique offre de bienvenue, de ses remises quotidiennes, ou même participer à son programme de fidélité.
L’un des points forts du Casino Prontobet, c’est sans nul doute son offre en matière de jeux. En effet, après avoir parcouru l’ensemble de la collection de jeux de cet opérateur, nous en sommes venus à la conclusion qu’il propose plus de 8 000 titres différents à ses abonnés. Nous pouvons certifier que ces jeux sont tous équitables, car tous sont régis par un générateur informatique de numéros aléatoires (RNG). De plus, un examen poussé de ces jeux nous a permis de constater qu’ils sont tous fournis par des développeurs de jeux de haut vol, à l’instar de Pragmatic Play, Evolution Gaming, Booming Games, ou encore NetEnt. La présence de ces éditeurs sur cette plateforme implique que vous aurez à faire à des jeux de très bonne qualité, du fait de la réputation de leurs concepteurs.
Les jeux de cet opérateur sont répartis en six grands groupes, notamment « Recommandé », « Machines à sous », « Nouveautés », « Jeux de table », « Jeux télévisés », et « Drops & Wins ».
Les jeux de casino en ligne constituent la portion la plus importante des titres de la plateforme ProntoBet. Ils sont principalement constitués de jeux de machines à sous et de jeux de table et de cartes (blackjack, poker, roulette, baccarat, etc.). Voici une liste de jeux que nous vous conseillons de tester :
Non seulement nous avons testé les jeux de casino avec croupiers en direct de Prontobet Casino, mais également nous avons échangé avec certains joueurs et pris leurs avis sur cette rubrique très particulière. Les réponses que nous avons eues de la part des autres joueurs nous ont permis de confirmer nos conclusions, à savoir que le site dispose d’une excellente section de casino en Live. En effet, cette rubrique est alimentée par les meilleurs développeurs de jeux de casino en direct, à savoir Evolution Gaming et Pragmatic Play Live. Par ailleurs, la ludothèque est assez fournie, avec un peu plus de 100 titres disponibles à tout moment, même si nous estimons que le casino peut faire mieux dans ce sens. De plus, certains des jeux que l’on retrouve dans cette rubrique sont animés par de véritables croupiers humains, qui sont postés dans des studios physiques aménagés à cet effet.
Les jeux en direct de ProntoBet Casino sont tous diffusés en haute définition (HD), avec des animations et une ambiance digne des studios terrestres de Las Vegas ou d’autres paradis de jeux de casino. Certains des titres intègrent même la dimension sociale, avec des fonctionnalités telles que le Live Chat qui vous permet de discuter avec le croupier ou les autres joueurs autour de la table pendant les parties. Il est important de préciser ici que cette fonctionnalité n’est disponible que sur les titres du fournisseur Evolution Gaming. Si vous êtes un adepte des jeux en direct, voici quelques titres que vous aimeriez bien essayer :
Avec une expérience avérée de plus de dix années de pratique dans l’examen des casinos en ligne, mais surtout, du haut de notre certification d’expert en jeux de hasard, nous pouvons affirmer que la disponibilité d’une plateforme mobile est un véritable atout pour les casinos de nos jours. En effet, les joueurs sont de plus en plus tournés vers leurs appareils mobiles, et le jeu sur smartphone est devenu la nouvelle tendance. Conscient de cet état des choses, le casino Prontobet a décidé de développer une version mobile flash, ceci afin que son site web puisse être accessible par tout le monde, quel que soit le type d’appareil et de système d’exploitation. ProntoBet Casino mobile a été optimisé avec l’aide de la technologie HTML5, et pour s’y connecter, il suffit d’entrer l’adresse du site sur le moteur de recherche du téléphone et de lancer la recherche. Le site web s’ouvrira et vous aurez accès à toutes ses fonctionnalités.
Le casino mobile ProntoBet est un site complet, c’est-à-dire qu’il contient absolument toutes les rubriques de la version de base. Le site mobile de ProntoBet est totalement fluide, aéré et convivial. Notre expérience ici a été plutôt concluante, dans la mesure où nous avons apprécié chaque instant que nous y avons passé, que ce soit lors des différentes sessions de jeux, des échanges avec les agents du support client ou bien lors des différentes transactions financières. Pour ceux qui aiment bien le jeu sur mobile, voici une liste de jeux que nous vous recommandons de jouer :
Nous avons parcouru toute la bibliothèque de jeux de Prontobet Casino et, après avoir testé plus de la majorité des titres qu’on y retrouve, nous avons fait le constat que certains de ceux-ci peuvent être essayés gratuitement. L’opérateur l’a fait de manière délibérée, car le jeu en mode gratuit permet aux joueurs, premièrement de découvrir de nouveaux jeux, et deuxièmement, de peaufiner leurs stratégies ou d’en essayer de nouvelles qui leur offriront plus de chances de gains. Pour savoir quels jeux sont disponibles gratuitement, il faut simplement passer le curseur sur le titre de votre choix. Vous verrez alors un bouton blanc apparaître avec la mention « Essayez la démo ». En cliquant dessus, le jeu s’ouvrira et vous pourrez alors accéder à toutes ses fonctionnalités. Le principal type de jeu qui peut être essayé gratuitement, ce sont les jeux de slots. Voici une liste de titres que nous vous recommandons pour le mode gratuit :
Pour un examen de casino complet, nous avons trouvé important de tester les différentes solutions de paiement du site. C’est ainsi que nos experts ont procédé à différentes recharges et retraits d’argent, ceci dans le but tester d’abord la diversité des modes de paiement, ensuite les limites de retrait et de dépôt, et enfin les délais pour chacune des procédures. Dans cette partie, nous vous éclairerons sur les processus de dépôt et de retrait. Mais avant d’aborder ces aspects, voici la liste des méthodes de paiement admises sur la plateforme de jeu ProntoBet Casino. Nous en avons dénombré un peu plus de 10, qui sont réparties entre les principales catégories de solutions de paiement en ligne, à savoir :
Pronto Bet Casino a tenu à simplifier les choses pour ses abonnés, et c’est la raison pour laquelle il a créé une procédure de recharge d’argent assez rapide. Il faut simplement franchir les stades suivants :
Une fois que vous aurez franchi toutes ces étapes avec succès, votre compte sera crédité de la valeur du montant de votre dépôt, et ceci dans un délai assez court entre 1 et 5 minutes maximum. En ce qui concerne les limites maximales et minimales de retrait, elles varient en fonction de la méthode de paiement que vous choisissez. En effet, le montant minimum de depot pour tous les modes de paiement est de 10 €. Quant au montant de dépôt maximum, il est de 2 500 € par transaction pour toutes les solutions de paiement, à l’exception du portefeuille électronique cashlib, dont le plafond de dépôt par transaction est de 150 €.
Le processus de retrait d’argent de votre compte joueur ProntoBet casino est simple et rapide. Pour une opération de retrait efficace et réussie, il faut passer par les phases suivantes :
Une fois que vous aurez validé ces différentes étapes, le casino va commencer le processus de traitement de votre demande de retrait et, selon les termes du casino, le délai de validation du retrait pourrait aller jusqu’à 24 heures maximum. Il arrive très rarement que les validations durent aussi longtemps, mais le cas échéant, ce pourrait être dû à un compte non validé. Et pour y remédier, la plateforme pourrait vous demander de fournir des documents d’identification afin de prouver que c’est bel et bien vous qui procédez au retrait. Ces documents peuvent être une copie de votre passeport, de votre carte nationale d’identité, d’une facture récente, ou tout autre document jugé nécessaire par le casino.
Pour ce qui est des délais de retrait, ils varient en fonction de la solution de paiement pour laquelle vous avez choisi de retirer. Aussi, les retraits via les transferts bancaires et les cartes de crédit et de débit prennent entre 3 et 5 jours maximum pour vous parvenir, tandis que les retraits opérés avec un portefeuille numérique ont une durée maximale de 48 heures. Toutefois, si pour une quelconque raison, votre argent ne vous parvient pas dans les délais sus-évoqués, le casino va vous contacter personnellement pour vous en donner les raisons. C’est une politique que nous avons beaucoup appréciée, et qui distingue Prontobet, casino de la concurrence, car très peu de plateformes procèdent de la sorte.
En ce qui concerne les limites de retrait, le montant minimum de retrait est de 20 euros pour la monnaie électronique eZeeWallet, et de 50 euros pour les autres moyens de retrait. Quant au montant maximum de retrait par transaction, il est de 2 500 euros lorsque vous procédez au retrait via un virement bancaire, et de 1 000 euros pour toutes les autres solutions de paiement éligibles pour les retraits. Pour finir, vous devez savoir que ProntoBet Casino applique des frais de l’ordre de 3 euros pour toutes les transactions de retrait, sauf lorsque vous retirez avec le moyen de paiement AstroPay, pour lequel les retraits sont gratuits.
Nous sommes membres actifs du casino ProntoBet depuis sa création, disposant de plusieurs comptes créés par nos experts et testeurs. À ce titre, nous pouvons affirmer, et de manière péremptoire, que cette plateforme dispose d’un excellent service client. D’ailleurs, nous le placerions même dans le top 10 des meilleurs supports clients en Belgique. Le service client de Prontobet casino est disponible tous les jours de la semaine, et les agents qui y travaillent sont professionnels, polis et hyper réactifs. Contrairement à certains sites qui utilisent les robots et l’intelligence artificielle pour entretenir les clients, au risque de ne pas traiter leurs problèmes efficacement, Prontobet Casino a opté pour la solution humaine, et a à cet effet recruté un personnel nombreux, qui est capable de répondre aux clients de différents marchés, notamment le français, l’anglais, l’italien, etc.
Il faut dire qu’il existe deux principaux modes de contact du support client du casino ProntoBet, à savoir le courrier électronique et le Chat en direct. De manière accessoire, les joueurs peuvent consulter la section de FAQ du site qui répond déjà à certaines des questions d’ordre général qu’ils peuvent se poser. En revanche, nous avons trouvé dommage que ce Casino ne dispose pas de ligne téléphonique, pour une discussion en direct avec les agents. Voici les principaux moyens de contact du service client de Pronto Bet Casino :
Pour conclure cet examen du casino en ligne Pronto Bet, nous dirons que c’est un excellent site de jeu, et nous le conseillons fortement à nos lecteurs. Les raisons en sont toutes simples. Tout d’abord, le site a mis tous les moyens en jeu pour garantir une sécurité optimale à ses membres, surtout lorsqu’ils sont connectés. Parmi les outils de sécurité en place, l’on peut mentionner les trois licences d’exploitation (Curaçao Gaming Authority, l’Estonian Tax and Custums Board et la Kahnawake Gaming Authority ou KGC), la politique de jeu responsable, le générateur informatique de numéros aléatoires et la technologie de cryptage de données SSL de dernière génération. Outre ces mesures de sécurité, ProntoBet propose une très large collection de jeux, fournis par les meilleurs éditeurs de jeu du igaming, à l’instar de Play’n Go, Evolution Gaming et NetEnt. Il est possible de jouer à plus de 8 000 titres différents, dont des jeux de slots, des jeux de table et de cartes, et des jeux de casino en direct.
ProntoBet Casino et également plein de bienveillance envers ses abonnés, et met à leur disposition de nombreux services, dont un casino mobile pour les amoureux de jeu en déplacement, une multitude de solutions de paiement pour les différentes opérations de dépôt et de retrait, et un support client disponible tous les jours de la semaine. Pour que vous vous fassiez une idée plus nette des atouts et des faiblesses de cette plateforme, voici un tableau récapitulatif des principaux avantages et inconvénients de ProntoBet Casino.
| ✅ Avantages | ❌ Inconvénients |
|---|---|
| 👍 3 licences d’exploitation | 👎 Pas de support téléphonique |
| 👍 Une ludothèque de plus de 8 000 titres | 👎 Des frais sur tous les retraits |
| 👍 Une version mobile disponible | / |
| 👍 Une très large gamme de solutions de paiement | / |
| 👍 Des mesures de sécurité de haut vol | / |
| 👍 La présence des meilleurs fournisseurs de jeux de l’igaming | / |
| 👍 La disponibilité du casino avec croupier en direct | / |
| 👍 La possibilité de jouer gratuitement | / |
Oui, de nombreux jeux du site Prontobet peuvent être joués gratuitement. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le bouton « Essayez la démo ». Le mode gratuit est idéal pour les nouveaux joueurs, mais également pour les plus experts, car il permet de s’entraîner et de mettre en place les stratégies qui vous permettront de gagner en mode réel.
Oui, ProntoBet a optimisé son site grâce à la technologie HTML5. Du fait de cette optimisation, il n’est pas besoin de télécharger d’application mobile. Pour jouer sur votre smartphone, il suffit de se connecter au moteur de recherche de son appareil mobile et de lancer le casino. La version mobile de ProntoBet dispose des mêmes fonctionnalités que la version de base.
Le service client peut être joint tous les jours de la semaine, à travers les principaux modes que sont la discussion en direct et le courrier électronique. Il est aussi possible de visiter la section de FAQ du site pour y découvrir les réponses à certaines des questions que vous pourriez vous poser.
Oui, ProntoBet Casino dispose d’une excellente section réservée aux jeux de casino avec croupiers en direct. Elle est alimentée par les meilleurs éditeurs de jeux en direct, notamment Evolution Gaming et Pragmatic Play. Les principaux jeux disponibles ici sont des jeux télévisés, des jeux de blackjack, des jeux de poker, des jeux de roulette, des jeux de baccarat, etc.
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